1.    ご注文

 

ご購入をご希望の商品を商品ページから、「カートに追加」をクリックして商品をカートにいれてください。

他にもご希望の商品がありましたら、買い物を続けるボタンを押し、

他の商品を同じ要領でかごに入れていきます。

ご希望の商品をすべてカートにいれられましたら、購入ボタンを押してご注文内容をまずご確認ください。

*配達ご希望日・お時間の指定のご希望等ありましたら、「その他のご要望」にご記入ください。

画面に従い進みながら、お届け先のお名前やご住所などを入力してください。

配送先がご注文者さまと違う場合は配送先情報の欄もご入力ください。

その際配送先様のメールアドレスの記載欄がありますが、こちらはご注文者様のメールアドレスの記載で結構です。

返品条件の内容をご確認いただき、「返品条件の内容を確認した上で承認します」の欄にチェックをいれ、

配送先ご住所やご注文内容を再度ご確認いただき、「ご注文内容の確定」をクリックしてください。

 

その後、サーバーより自動送信メールが届きますが、こちらのメール内容ではまだご注文は確定ではありません。

営業時間内に、スタッフより改めて送料を含めたご注文確定メールをお送りさせていただきますので

そちらをご確認後のお振り込みとなります。お気をつけくださいませ。

 

 

2.    ご注文受付メール送信

 

お客様のご注文を確認し、改めて到着日や送料を含めたご請求金額、お振り込み先口座を記載した確認メールを送信いたします。

こちらのメールをもって、ご注文が確定いたします。

1週間以内にご請求金額のお振り込み どうぞよろしくお願いいたします。

 

 

3.    お届け完了メール

 

発送が完了しましたら、「発送完了のお知らせ」メールをお送りいたします。

 

 

4.    商品のお届けまで

 

ご入金確認後に商品発送させていただきます。

現品ブーケがない場合は、ご注文日から10日~14日までにお届けとなります。 

お急ぎの方はご相談ください。ご希望に添えるよう努力いたします。

 

 

お支払方法

 

 銀行振込にてご注文から7日以内にお支払いください。

 銀行振込・・・三菱東京UFJ銀行 たまプラーザ支店 普通

                     1587714

                     振込手数料はお客様負担となります。

 

 

配送方法

 

 クロネコヤマト、ゆうパック(代金引換の場合)にて発送いたします。

 

 

送料について

 

 送料一律1000円(北海道、沖縄除く)

 20,000円以上のお買い上げで送料無料

 北海道・沖縄のお客様へは後ほど実費をご連絡させていただきます。 

 

 

返品・交換

 

 万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文の商品と違う場合は、商品到着後1日以内に

 メールまたは、お電話にてご連絡下さい。

 イメージとの相違、不要になったなどのお客様事情による返品はお受けできません。

 ご不明な点や商品の気になる点などは、ご注文時メールにてお問合せ下さい。

 

 

お問合せ先

 

 お問合せはメールにて承っております。

 メール hanashiro@chateau-de-fleurs.com

 

 

 

ご購入前に必ずお読みください。

 

  お客様のモニター環境により、色や質感が実物とは多少異なる場合がございます。

  予めご理解頂けますようお願い致します。