~特定商取引法に基づく表記~ 

◆販売業者


販売業者名 シャトードフルール

運営責任者 花城真里亜

所在地 〒157-0065 東京都世田谷区上祖師谷5-15-1-704

Tel & Fax   03-5384-4302

メールアドレス  hanashiro@chateau-de-fleurs.com

インターネットオンラインショップ。※店鋪(ショップ)は、ございません。 

お打ち合わせ等は、メール、お電話でさせて頂きます。

 

 

◆商品代金以外の必要料金


振込手数料 と 送料をご負担頂きます。



◆引き渡し時期


☆オーダーメイドの場合、ご入金確認後10~14日前後

☆ショッピングカードからのご注文の場合、ご入金確認後2~3日前後 (既存ブーケがない場合はオーダーメイドと同じくご入金確認後10~14日前後)

 

◆お支払い方法


☆オーダーメイドの場合

銀行振込【三菱東京UFJ銀行】

 

☆ショッピングカートからのご注文の場合

銀行振込【三菱東京UFJ銀行】、代金引換 

 

*代金引換手数料について

商品代金 1万円以下 300円、 1万円以上 400円、 3万円以上 600円

 

 

◆お支払い期限


☆オーダーメイドの場合、お振込みの御案内後、原則として1週間以内。

☆ショッピングカートからのご注文の場合商品到着後、原則として1週間以内。

 

 

◆送料について


全国一律 800円 (北海道、沖縄は1,400円、離島につきましてはお問い合わせください)

*ヤマト運輸、ゆうパック(代金引換の場合)にてお届けいたします。

商品代金2万円以上の場合、☆送料無料☆

(但し、梱包が複数になった場合、お届け先が複数の箇所の場合は、1個分の送料が無料になります)

 

 

◆キャンセルについて


ショッピングカートからのご購入の場合、お申込みから24時間以内にメール又はお電話にてお知らせ下さい。

 

 

◆返品について


配送中の事故による破損の場合。商品到着後12時間以内にご連絡下さい。

※12時間以上経過した商品に関しましては、保障の対象外となります。

 ご連絡後、商品を送料当方負担(着払い)で、ご返送して頂きます。 

 返品商品到着後、宅配業者と調査の上、折り返し良品をお送りいたします(送料当方負担)。

※但し、良品在庫のないもの、数量限定品については、個別にご相談させていただきます。

 

 

◆プライバシーポリシー


法令による開示が要求される場合を除き、お客様からお預かりした個人情報を、ご本人の同意なしに第三者に公開することはございません。



◆原則としてオーダーメイドブーケに関してましては、お客様のご都合による返品は、お受け出来かねます。

  ご了承くださいませ。

 

◆造花の特性として、新品の状態であっても、色むらや、多少の糸のほつれ等がある事、  

 実物と画像と若干色が違う事をご了承下さいませ。