返金/返品条件

◆キャンセルについて

ショッピングカートからのご購入の場合、お申込みから24時間以内にメール又はお電話にてお知らせ下さい。


◆返品について

配送中の事故による破損の場合。商品到着後12時間以内にご連絡下さい。
※12時間以上経過した商品に関しましては、保障の対象外となります。
 ご連絡後、商品を送料当方負担(着払い)で、ご返送して頂きます。
 返品商品到着後、宅配業者と調査の上、折り返し良品をお送りいたします(送料当方負担)。
※但し、良品在庫のないもの、数量限定品については、個別にご相談させていただきます。


◆原則としてオーダーメイドブーケに関してましては、お客様のご都合による返品は、お受け出来かねます。
 ご了承くださいませ。

◆造花の特性として、新品の状態であっても、色むらや、多少の糸のほつれ等がある事、  
 実物と画像と若干色が違う事をご了承下さいませ。